आमच्या विक्रेत्याकडून उत्कृष्ट उत्पादन गुणवत्ता आणि अधिक विचारशील सेवा

आम्हाला 14 ऑक्टोबर 2019 रोजी ग्राहक चौकशी मिळाली. परंतु माहिती अपूर्ण आहे, म्हणून मी विशिष्ट तपशील विचारणाऱ्या ग्राहकाला उत्तर देतो.हे लक्षात घेतले पाहिजे की ग्राहकांना उत्पादन तपशील विचारताना, ग्राहकांना त्यांची स्वतःची उत्तरे देण्याऐवजी ग्राहकांनी निवडण्यासाठी वेगवेगळे उपाय दिले पाहिजेत.कारण सर्वच ग्राहक फार व्यावसायिक नसतात.
त्याच वेळी, मी Google द्वारे ग्राहकांच्या कंपनीची माहिती तपासतो.आणि यशस्वीरित्या त्याचा मोबाईल फोन नंबर मिळवला.
मात्र दोन दिवस उलटूनही ग्राहकांकडून प्रतिसाद मिळाला नाही.त्यामुळे मी फोनद्वारे ग्राहकांशी संपर्क साधला.सुदैवाने, कॉल कनेक्ट झाला आणि मला समजले की ग्राहक हा अंतिम वापरकर्ता नाही.तो अंतिम वापरकर्त्याच्या पुष्टीकरणाची देखील वाट पाहत आहे.या परिस्थितीसाठी, आम्ही आमच्या ग्राहकांना अत्यंत संयम द्यायला हवा, आम्ही एकाच बोटीत आहोत.
आणखी तीन दिवसांनंतर, मला ग्राहकांकडून पुष्टीकरण मिळाले.यावेळी, आम्ही शक्य तितक्या लवकर ग्राहकाला उद्धृत केले पाहिजे.या प्रकरणात, आम्ही खूप व्यावसायिक आहोत.
ग्राहक हा मध्यम ते उच्च श्रेणीचा ग्राहक असतो आणि त्याला उत्पादनाच्या गुणवत्तेची खूप काळजी असते.
मी उच्च किंमतीच्या कारणाचे विश्लेषण करण्यासाठी माझे व्यावसायिक ज्ञान वापरतो आणि उत्पादनाच्या गुणवत्तेमध्ये काही समस्या असल्यास आम्ही परतावा समर्थन देऊ असे वचन देतो.
नंतर, ग्राहक आमच्यावर विश्वास ठेवतात.त्याला जवळपास एक महिना लागला आणि ग्राहकाने 12 नोव्हेंबर रोजी ठेव भरली.
आपल्या सर्वांना माहीत आहे की, कोविड-19 वसंतोत्सवादरम्यान चीनमध्ये पसरतो, परंतु ग्राहकांची चिंता पाहून मला खूप आनंद झाला, ज्यामुळे मला खूप आनंद झाला.
जेव्हा सर्व काही सामान्य होणार होते, तेव्हा परदेशी कोविड -19 चा उद्रेक झाला.मी बऱ्याचदा माझ्या क्लायंटला त्याच्या अलीकडील प्रकृतीबद्दल विचारण्यासाठी whatsapp वर संदेश देतो.ग्राहकांनी माझ्यावर खूप विश्वास ठेवला आणि मला चीनमधून मास्क खरेदी करण्यास मदत करण्यास सांगितले आणि मी ग्राहकांना मदत करण्यासाठी कोणतीही कसर सोडली नाही.
यावेळी आम्ही कधीही भेटलो नसलो तरीही आम्ही मित्रांसारखे आहोत.